1、飞利浦可乐助手赋能小微企业:可乐助手是一款由飞利浦智能技术集团推出的新一代智能客服系统,旨在为小微企业提供客户服务智能化解决方案,帮助企业提供便捷、高效的客户服务; 2、可乐助手技术优势:1)采用全模块化架构,实现了灵活配置和模块升级;2)具备智能坐席技术,可实现智能转接及操作,构建智能社区客服体系;3)具备智能客服功能,采用深度学习和自然语言处理技术,实现用户自助查询及问答,满足用户快速查询需求; 3、可乐助手的未来发展:可乐助手将在不断改进产品功能,实现人机结合的智能客服体验,为小微企业提供良好的客户服务,为合作伙伴提供更好的运营体验。