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本文探讨了监控人与客体之间的冲突。无论是对受访者还是监控者来说，研究人员都必须要考虑行为冲突的影响，从而发现如何最大程度地减少这种冲突。以下是本文探讨的主要主题：一方面，研究人员试图寻找对个体有利的条款，另一方面，研究人员也要考虑如何有效地传达他们的期望，以确保客体理解并满足监控者的要求。此外，研究人员还要考虑客体缺乏企业精神唤醒他们的可能性，以及需要深入了解客体的关系，关注它们和监控者之间的互动情况。通过获取细节性信息并将它们转化为实用步骤，人们可以制定一个实用策略，以尽可能地减少冲突发生的几率。
