铁路12306最新2022版

通过拨打 12306 的服务热线 12306 ,通过拨打程 12306 的服务热线，转接到人工客服。首先，拨打 12306 的服务热线，等待接通之后，按照提示选择语言和服务类型。然后，按照提示选择相应的数字，比如选择“售票改签”，“代理业务”等。接着，等待一段时间后，系统会自动转接到人工客服。与人工客服通话时，可以提出自己的问题或需求，客服人员会给出解决方案并进行相应操作。最后，完成询问或办理事项后，挂断电话即可。

铁路12306最新2022版还支持你在线选座，只要乘坐车次余票充足，你可以选择自己喜欢的座位，就算没用车票，候补订单可以帮你排队抢票。

软件特色（feature）

1、车站官方授权，专机自助取票;

2、快速查询预定，24小时下单;

3、300多个城市，8000条线路查询订票;

4、支持储蓄卡，信用卡，支付宝等多种支付方式。

软件功能

1、在线进行车票预订，选择需要预订的车票，一键线上车辆预订。

2、多种支付方式，微信支付、支付宝支付、银行卡支付等支付方式选择。

3、订单查询，查询新的订单信息，订单交易明细一目了然，全部订单随时查询。

4、车次查询，输入起始地、目的地即可对车次信息进行查询，实时车次信息查询。

5、票价查询，可以对要去地方的车票价格进行查询，了解收费情况。

6、随时线上进行车票改签，还有退票，一键就可对车票进行改签和退票。

12306汽车票怎么买

1、打开“铁路12306”App，点击“更多”，找到“汽车票”功能入口。

2、在汽车票预订页，输入“出发地”和“到达地”，选择“出发日期”，查询购票。

3、选择合适的班次，点击购票。

4、填写订单，查看班次预订须知等信息，添加乘车人，确认订单信息，点击

立即支付

进行下单。

最后，查看订单状态为已出票，即为出票成功;请凭身份证至出发车站“自助取票机”或“窗口”取票乘车。

12306抢票攻略

1、可同时打开多个不同浏览器，同时登陆同一账号同时刷票。

网上订票技巧

早起的鸟儿有虫吃，12306网站信息查询是全天服务，网络购票时间为7 00～23 00，所以早上7 00前有票的话别人是抢不走的，此时不动，更待何时，刷票吧!

注 这里更新一个最新实用技巧，7:00前有票，且在车站售票窗口预售期内的，网上不能购买，但可在7:00前到车站售票窗口购买。

网上订票技巧

1、放票后45分钟时查看，可能有部分乘客对所购车票不满意或没有支付订单，致使车票“回炉”，大家可再次抢购。

2、利用各种浏览器插件刷票，运气好的话，很快就能刷到票了。

12306候补购票操作说明（explain）

12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了保证候补需求的真实性，在申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可自动获得该项服务。用户可通过铁路12306App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。

一、候补订单提交

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

二、候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现)，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。

三、候补订单查看

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

四、温馨提示

1、兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收 票面乘车站开车时间前8天(含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

更新日志

1.新增64位应用版本;

2.英文版购票功能;

3.支持分享到小程序能力;

4.适配android 12版本

5.提升产品体验，解决已知BUG;

v5.8.0.4更新内容

优化体验，增强稳定性。