木鸟短租

木鸟短租是中国最大的特色（feature） 民宿短租平台，致力于为用户提供个性化、高品质的住宿选择。通过连接房源提供方和房客，木鸟短租为用户打造了一个便捷、智能的预订平台，为用户提供全方位的住宿解决方案。平台上拥有丰富多样的房源，涵盖城市各地的别墅、公寓、民宿等，能够满足用户的不同需求。同时，木鸟短租还提供专业的管家服务，为用户提供贴心的入住服务，保障用户的住宿体验。木鸟短租致力于让旅行变得更轻松、愉快，为用户带来舒适的住宿体验，成为用户出行的优质伴侣。

木鸟短租介绍（Introduction）

木鸟短租app是国内领先的短租房、日租房、民宿在线预订平台，于2012年5月正式上线。目前平台覆盖全国396座城市，拥有超过30万套房源，无论你走到哪里都能找到合适的住宿房源。

不同于连锁酒店的标准化住宿，我们为用户提供更有调性的住宿体验，包括 民宿、客栈、家庭旅馆、短租房、日租房、短租公寓、别墅、主题酒店等，还可满足洗衣做饭等需求。无论您是家庭出游，出差旅行，异地求职求学，都能找到合适的房源。

木鸟短租特色（feature）

作为Airbnb的学徒之一，黄越的木鸟短租尝试做了很多本土化的改进措施，具体可以归结为以下几点

安全信任方面

1.联网公安系统。仿照酒店管理系统，房客房主双方身份系统的验证，直接和公安系统联网。

2.鼓励房东安装智能门锁，对房客进行身份验证。

3.保险。木鸟短租与太平保险公司进行合作，用户下单后将同时在太平保险的后台生成保险订单，保障用户和房东的人身安全及财产安全。

4.双向点评（comment） 。木鸟短租依据平台累计数据建立房客和房主的双向点评（comment） 机制。

5.短租的支付宝。实现支付闭环，双方交易在线上完成支付，而线上支付背后都是绑定的银行卡，银行卡背后绑定的都是真实信息。

房源拓展方面

1.木鸟靠自己的BD团队去挖掘更优质的房源，若是房主上传的房源，在木鸟短租运营的主要城市都会由线下团队进行审核；

2.线下运营团队会帮助房东做房屋改善，主要从安全、卫生两方面着手；

3.木鸟搭建一种弱社交关系，鼓励房主上传生活照，房客入住前房客可与房东在线聊天，了解房东的兴趣爱好。

木鸟短租常见问题

1、如何预订房间

首先在注册类型里面选择“我要预订房间”，注册成为会员，即可选择合适的房间。

2、注册时候需要注意什么

请真实签写你的资料，电子邮件和手机号是您以后收取和核对订单的重要方式；手机号一旦注册不能更改。

3、预订房间时候需要注意那些

对于您要选择好的房间，除了查看基本的配套设施及价格外，还要认真查看房东的“取消订房条款”的规定，便于不必要的纠纷。查看“用户满意度”，了解这个房间的以前的用户评价情况。查看房间日历核对你要订房的日期是否已经出租。

4、如何与房东取得联系

由于平台差异，在木鸟民宿APP下单的用户可利用在线聊天和电话联系的方式与房东进行交流，PC端用户可使用房源详情页房东头像下的在线聊天的方式联系房东。注意 为了保障交易双方的信息安全，在线电话联系将采用虚拟号的形式拨打，在订单支付完成后，房东的真实电话信息会以短信的形式告知房客！

5、如何取消订单

如果你旅途有变，您可以点击“申请退款”。

6、如何评价

入住结束后，在“订单管理”中，您将看到“我要评价”，请在一个月内客观评价您入住房间的情况，便于房东改进。

7、在木鸟民宿预订房间需要支付多少费用，有没有额外支付其他费用

您只需要根据房东设置支付房款总额20%、50%或全额的订金即可，除支付房款订金之外无须支付任何其他费用。

8、我在木鸟民宿订房能有什么优势（advantage） 呢

是的，房客预先支付房款订金到木鸟民宿，将确保你房东给你预留房间，只有你住宿24小时后，房东才能收取订金，木鸟民宿为您的旅行解决了后顾之忧，您可以安心的居住。“点评（comment） 就返现”也将得到不同于直接订房的超低折扣优势（advantage） ！

9、如何收藏房间

在搜索列表页或详情页点击“心形图标”或点击“收藏按钮”即可收藏房间。收藏之后在“个人中心—我的收藏”中可查看已收藏房间列表。

木鸟短租更新日志

v6.9.7 更新内容

双假来袭，出行睡木鸟省心优惠doule体验

1.首页UI视觉升级，找房浏览清新又清晰

2.身份房源验证多重保障，木鸟助力安全出游

v6.9.5版本

房客端

1.预定页、聊天页交互和排版，更高效，更简单；

2.房源详情页细节优化；

3.发票申请，找不到公司可手动添加，避免了找不到公司的尴尬；

房东端

1.调整分享房源到社交平台展示形式，让您的房源让更多人关注；

2.根据网安条例，规范民宿房源信息，优化营业执照上传策略；

用户点评（comment）

使用感体验感很好 出门旅游能找到干净又卫生的居住地点 很方便 都来试试哦。

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